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  学校・国の機関のお客様 （大学・小中高校・病院・官庁・財団法人・独立行政法人他）
Q 初回でも校費・公費での支払は可能か？ A 可能です。 大学様、各財団法人様をはじめ、多数実績も有り、指定伝票や代表者印付見積・請求・納品書、請求先名称・商品名の変更など柔軟に対応しております。 ご注文ボタンからご登録頂きますと支払条件選定の画面にて、ご要望事項をご記入できますし、ご注文後の請書メールへのご返信でのご指示でも、承ります。
Q オンライン注文以外の注文は可能か？ A 可能です。お電話での口頭での注文以外（メール、ＦＡＸ、郵送） の書面があれば、ネット表示価格にてご注文承ります。 納期お急ぎのお客様は、オンラインご注文登録後、後程、正式注文書はメール、ＦＡＸ、郵送でも送るとご指示頂ければ、スピード対応が可能となります（重複注文とはなりません）。
Q 商品は別担当者へ直送、伝票の別送は可能か？ A 可能です。ご注文画面にて、直送先の登録をして頂ければ、 商品は、ご登録頂いた直送先へ、伝票はご登録者様へ別送致します。 指定書類など必要書類の対応などご指示通り承ります。
  法人のお客様
Q 初回購入でも掛売（請求書発行後払）は可能か？ A 可能です。上場企業様、ISO取得会社様など社内規定条件のある法人様以外は、 弊社内規定によりご注文登録後、ご相談させて頂く場合もございます。 また、指定書類などの伝票についても、柔軟に対応しております。 支払条件選定の画面にて、ご要望事項をご記入できますし、ご注文後の請書メールへのご返信でのご指示でも、承ります。
Q オンライン注文以外の注文は可能か？ A 可能です。お電話での口頭での注文以外（メール、ＦＡＸ、郵送） の書面があれば、ネット表示価格にてご注文承ります。 納期お急ぎのお客様は、オンラインご注文登録後、後程、正式注文書はメール、ＦＡＸ、郵送でも送るとご指示頂ければ、スピード対応が可能となります（重複注文とはなりません）。
Q 直接購入できないので指定代理店はありますか？ A 指定代理店はございません。お客様のご都合の良い会社様をご紹介頂ければ、 その会社様と弊社でお打合せさせて頂きます。その折は、商品ページの見積ボタンから、その旨、記載の上、ご指示ください。
  商社（再販）のお客様
Q 納期の前倒しは可能か？ A 可能です。ご注文登録の支払条件選定画面の備考欄へ、○月○日に必要とご記載、 もしくは、ご注文後の請書メールにご返信にて、お申し付け頂ければ、個別に対応致します。その後、納期のご要望にお応えできない場合は、キャンセルも可能です。 なお、見積登録だけですと、在庫が確保できないため、納期お急ぎの場合は、ご注文登録をお願い致します。また、お支払についても、宅急便による代金引換の場合は、 出荷元が特定（原則　本社大阪市）されるため、代金引換以外をご指定ください。
Q 別会社のユーザ様への直送、伝票の別送は可能か？ A 可能です。但し、商品ページの商品名の下に直送、代引不可とマークのある商品に限ります。それ以外の商品の場合は、伝票発行他手数料500円を別途申し受けます。
Q 商品のサンプル、デモ機はありますか？ A 原則、サンプルはございません。ご質問ボタンから、こういう用途に使えるかなど詳細をご登録頂ければ、調査の上、ご報告致します。 また、デモ機についても、最終使用ユーザ様との仕様や用途など詳細をお聞きした上での対応となりますので、ご質問ボタンから、詳細をご登録頂ければ、調査の上、ご報告致します。
  個人のお客様
Q 個人でも購入できますか？ A 可能です。商品ページのご注文登録ボタンからご登録ください。お電話での口頭での注文以外 （メール、ＦＡＸ、郵送）の書面があれば、ネット表示価格にてご注文承ります。 なお、お支払条件でカードをご希望されるお客様は、ご注文登録ボタンからのご登録のみの対応となります。
Q バラ売りでの購入は可能か？ A 1台からの購入は可能ですが、1台100個入りのものを50個入りでの販売というバラ売りは、対応 しておりません。
Q 振込用紙を送ってもらえますか？ A 申し訳ございません。振込用紙はご用意しておりません。 銀行振込時の振込口座につきましては、以下よりお選び下さい。
・三井住友銀行 梅田支店(当座)226079 店番号:127 名義:カ)テックジャム
・ゆうちょ銀行 14020-25148001 名義:株式会社テックジャム
・三菱東京UFJ銀行 梅田支店(当座)297174 店番号:044 名義:カ)テックジャム
Q 領収書の発行は可能か？ A カードもしくは宅急便による代金引換でのお支払の場合は領収書を商品と同梱して出荷致します。 しかし、商品ページの商品名の下に直送、代引不可とマークのある商品は別送となりますので、領収書発行他手数料２００円を別途申し受けます。
Q 店頭販売はしているか？ A 店頭販売は対応しておりません。
Q プレゼント用のラッピングは対応可能か？ A ラッピングは対応しておりません。
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